الجنيه المصري والدولار
العملاء داخل مصر يدفعون بالجنيه المصري. العملاء من خارج مصر يدفعون القيمة المقابلة بالدولار الأمريكي أو ما يعادلها وفق وسيلة الدفع المتاحة. السعر النهائي والعملة يُؤكدان كتابةً قبل الحجز.
سياسة الدفعتكلفة واضحة،
تكلفة واضحة،
قبل تثبيت أي موعد.
لا توجد رسوم مفاجئة. نؤكد السعر والعملة وطريقة الدفع وسياسة التغيير قبل إتمام الحجز.
طرق الدفع
داخل مصر: InstaPay أو Vodafone Cash عبر الروابط الرسمية الظاهرة في الموقع. خارج مصر: تُؤكد وسيلة الدفع المناسبة قبل الحجز. لا نطلب كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة عبر الرسائل.
تغيير الموعد أو إلغاؤه
يمكن تغيير الموعد مرة واحدة دون رسوم عند الإبلاغ قبل 24 ساعة. الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور قد لا يكون قابلًا للاسترداد، إلا في الحالات الطارئة التي يراجعها الفريق.
الاسترداد
إذا تبيّن قبل بدء الجلسة أن الخدمة لا تناسب احتياجك ولم تُقدّم، يُعاد المبلغ كاملًا. تُعاد المبالغ المقبولة بالطريقة الأصلية، وقد تستغرق مدة المعالجة وفق مزود الدفع.
البرامج متعددة الجلسات
يُوضح سعر البرنامج وجدوله وما يشمله قبل الدفع. أي جلسات مستخدمة تُحتسب عند طلب إيقاف البرنامج، ويُحدد رصيد الاسترداد وفق الشروط المؤكدة وقت الشراء.